看到這種標題, 大家不要誤會, 我不是在幫赫茲租車公司打廣告,
因為我同時有說它的好話與壞話!
為什麼標題會寫 Hertz 呢? 因為我只跟這家公司租過車,
那又有啥好比較呢? 因為對它還是有感激, 也有埋怨!
因為有感激而不捨得換租車公司, 但因有忍不住的埋怨, 就寫了這篇文章囉!
有人會說, 喔! 你是租過幾次車啊! 還能謅出一篇文章勒?!
小的不才, 十五年來總共也只有租過五次車而已啦!
十五年來包括三次自助旅行及一次半自助旅行,
咦! 加來加去也不過四次, 哪來五次車呀!
哈! 十二年前那次的自助旅行橫跨美國加拿大, 中間以飛機交通,
所以在美國租一次, 加拿大又租了一次,所以五次, 真會瞎掰吧!
毫不考慮的, 打一開始半自助旅行我就決定走入 Hertz 這家店!
原因不疑有它, 因為它的名氣實在是很響亮, 聽說是租車最貴的公司,
在不知如何選擇的情況下, 面對" 貴一定有值得貴的地方", 就盲目的選了它.
我想, Hertz 賺了我五次租車的錢, 它如果知道, 一定要感謝第一個租給我車的阿伯,
第一次租車點是在加拿大傑士伯國家公園 (Jasper National Park),
那時我和母親是第一次參加加航自主遊行程,
半自助行程會有某幾個半天, 空下來給遊客的彈性時間, 也是我第一次練膽子去租車.
在國家公園裡的 Hertz 分公司似乎生意不怎麼好, 我一上門, 阿伯就非常熱心地招呼我,
當被問及要保哪種保險時, 面對不知如何選擇的我, 阿伯說, 幫我買最基本的就好.
阿伯又說了一個讓我最放心選 Hertz 的理由, 就是只要有問題, 它們會 24 小時接受處理!
那還考慮啥勒! 就是 Hertz 了啦!
第一輛ㄅㄨㄅㄨ 是藍色的! 如果沒有記錯, 好像是 Opel 轎車!
看到自己那時的照片, 左下角的時間應該是民國 86 年啦! 設定沒弄好,
沒想到我還有這麼瘦的時候!
隔年, 也就是距今 12 年前, 我因為第一次的半自助實在上癮了, 所以膽子練好了,
就弄了個美國黃石加加拿大尼加拉瀑布之旅.
(Yellow stone National park, Wyoming, USA & Niagra Falls, Canada)
不過我記得, 飛機轉機到畢林斯市 (Billings) 時, Hertz 公司的車已被租光了,
因為當晚我們睡的是 Holiday inn, 打電話就有接駁車, 我們先回旅館睡覺,
當晚先向 Hertz 機場櫃檯預約, 隔天又坐旅館接駁車回機場去牽這隻藍色的ㄅㄨㄅㄨ的!
就是下面這隻啦! (看得出來是福特嗎?!)
畢林斯市的機場 Hertz 櫃檯, 服務人員態度令我滿意,
他們也保證, 如果車壞了, 24 小時會派人來處理,
如果當場修不好, 會馬上另開一部車給我用!
第一次租車自助旅行, 我從畢林斯市開車走 212 號道路, (不知道現在道路編號是否依舊?)
到紅客棧市(Red Lodge), 這一路的景緻讓我迷上了租車旅行了!
陪我回憶一下吧!
因為第一次租車旅行實在太興奮, 所以連路旁農家也想拍下來! (下圖)
不過這個農家可有意思多了, 媽媽會拍它是因為鵝鵝們趕著回家呢! 請看下面這張!
你想, 跟著團可以下車讓你照這個嗎? 呵呵!
當 212 號道路接到熊牙公路 (Beartooth Hwy)時, 公路起點上有個大的印第安人木雕,
只有自己開車可以隨心所欲下車拍照!
熊牙公路是全美景緻最美的公路之一, 只有自行開車才能體會它遼闊的視野!
車子開在熊牙公路上, 我們遇到下冰雹, 打的車體鏗鏘作響, 真是有點驚險刺激.
租車行就是這麼輕鬆和自在, 想下車就下車, 只要有可讓人停車的 pull out, 就可以!
下面這也是熊牙公路進入卡斯特國家森林(Custer National Forest) 的路段轉角照的!
還有這個是最特別的熊牙湖及山丘(Beartooth Lake & Butt),
如果不是租車, 我怎麼可能來這種不像是這個世間的地方呢?!
照片翻拍不是粉清楚啦!
黃石之旅是甲地租乙地還, 所以我在寇迪城 (Cody) 還車時, 櫃台叫我把鑰匙直接關在車內的抽屜.
在加拿大旅遊的前幾天, 每次停車再上車前, 我們都認錯車, 猛往在黃石開的藍色車找去!
上車前, 又猛找在加拿大開的白色車! 蠻好笑的吧!
反正呢! 12 年前這趟全自助旅行就奠定了我到現在為止出國旅行的方式!
天氣又好, 一路又順風, Hertz 租車的感覺是完美無缺!
到了前年, (中間相隔了十年沒旅行, 因為有一個人去當傻子結婚去了! )
我開始了阿拉斯加(Alaska)大探險, 毫不考慮的選了 Hertz,
開始有埋怨了, 因為, 安哥拉治(Anchorage)機場的櫃台小姐, 服務不太親切,
給你鑰匙, 讓你自己 到停車場開車,上車後居然找不到手煞車, 也沒有人引導你!
我還想, 會不會這裡的車不用手煞車呀? 停好車後, 車子是不是自動會上手煞車!
天下沒這等事的啦! 還有自動會幫你上手煞車的車哩?!
想想不妥, 一定要問清楚, 在停車場找到身穿 Hertz 制服的伯伯,
(因為年紀比較大的伯伯, 好像都比較熱心!)
果然如我所料, 阿伯真的比較熱心,
但是他聽不懂我說 hand brake 耶? 不然要怎麼講勒?
我開始形容, 就是剛停好車後要做的動作啦! 我就一直用右手做拉手煞車的動作!
可能配合著講 brake , 於是伯伯懂了, 他告訴我在左腳踩的那邊有個像右腳踩的加油踏板啦!
放掉與拉起都是同一個踏板,
唉呦! 還好有問勒!
阿拉斯加這麼多斜坡, 沒有用它, 說不定停車睡覺後, 隔天就看不到 ㄅㄨㄅㄨ了!
(因為滑下去了!)
此事回台灣後, 特向在下我的老姊稟報, 沒想到被唸了一頓,
" 上次叫你開我的車, 誰叫你不開, 我的車就是這樣啦! 手煞車在左腳下面啦!"
我心底也嘀咕著:
" 不是說行萬里路勝讀萬卷書嘛! 不是說見多識廣嘛!
我出國旅行的次數比她多的多勒, 沒想到像老姐這樣的宅女, 見識比我還多! 真是的!"
對了厚! 我還沒介紹這次租到的ㄅㄨㄅㄨ, 是 Toyota 的 Camry , 白色的!
租車的時候, 因為跟櫃台小姐詢問, 預約的車不知會不會太小時,
被那個櫃台小姐看穿我是老實人, 所以推薦我換租這輛,
每天多加 10.- 元美金, 就這麼被她賺去,
上車後發現, 車裡面的儀表板真是不錯! 咦! 想不到還有胎壓顯示,
胎壓表意謂著什麼呢! 果不其然的居然在丹納利國家公園 (Denali National Park) 發生" 爆胎",
( 不知道是不是阿拉斯加比較多碎石子路, 居然爆胎,
真是奇怪了, 以前租車沒有胎壓表也沒遇到爆胎, 反而有胎壓表, 就遇上爆胎??)
害我還去找了一家修車廠補輪胎!
都是那個小姐啦! 配給我這輛輪胎不堅固的車!
在找修車廠前, 我先跟 Hertz 通了電話, 這時我又感激了它,
因為當我雞同鴨講時, 電話那頭的 Hertz 小姐問我 " Do you need a translater?"
當電話那頭傳來中文的聲音, 與我中文對話的同時, 又能聽到翻譯員與小姐的英文對話!
這項翻譯服務, 真是解決了我這種不知怎麼解釋車子情形的窘態!
最後的結果, Hertz 電話那頭判斷我是爆胎,
在阿拉斯加 Hertz 對拋錨車的處理方式, 與在美國本土不同,
他叫我找個修車廠修車, 保留單據到還車時退費給我!
於是我多知道了一家店 --- "Car Quest", 也算是增廣見聞啦!
還好爆胎的地點在丹納利國家公園附近, 還蠻熱鬧的, 如果在其他荒山野地的路段,
我還不知找不找的到修車的地方?!
打電話描述拋錨車, 而能找到翻譯員線上翻譯的經驗,
讓我在去年七月的加拿大落磯山脈之旅, 又向 Hertz 預約在卡加利(Calgary)機場取車,
這次坐櫃台的是年輕男士, 有了上次在阿拉斯加的爆胎經驗, 我特別交代要給我一輛堅固的車,
拜託喔! 我要從加拿大開到美國冰河國家公園, 又要從亞伯達省開回 BC 省,
你要給我一輛很用"ㄩㄥˋ" 的ㄅㄨㄅㄨ啦!
櫃檯男士看了我一眼, 直說他們的車都很堅固, 沒啥耐心的樣子!
辦了手續拿了鑰匙, 沒得商量的去開他指定的車了,
臨走前跟他要卡加利的地圖, 嘿! 沒有! 生意好到被要光了! 這次只好向機場服務處要了!
服務處的地圖上標的是"Avis", 另一家租車公司哦!
Hertz 要注意了, 人家 Avis 地圖多到拿去做公益了, 你們 Hertz 還缺地圖?!
真夠固執的我, 這次租來的紅色ㄅㄨㄅㄨ是 Buick.
ㄅㄨㄅㄨ 好紅喔!
喜好冷色系的媽媽, 一看到它就說, "喔! 怎麼這麼紅!"
我也回應著" 好囂張的顏色!"
第二眼就注意到了車牌, 嗄! 是 BC 省的車子,
這裡是卡加利, 位在亞伯達省(Albert), 莫非是人家從 BC 省把車子開過來, 現在要我把它開回去?!
一上路就有小問題了, 這次的問題不是車子本身,
而是車內後視鏡下有三個小按鈕, 不知道幹嘛的, 我常常一撥後視鏡,
就不小心觸動按鈕, 然後就像電話那頭傳來聲音一樣, 有人詢問我的情況,
厚! 到底是怎樣! 櫃檯男士也不跟我說清楚,
這三個小按鈕, 管的是哪些事勒? 是如果車子壞掉的話, 就不用打電話了? 按按鈕就行了是吧?
我第一次那麼沒有求知慾, 我沒有再繞回去停車, 再回櫃檯去問它,
因為老實說, 我聽不太懂他說的英文, 可能太久沒聽英文了, 加上他又沒耐心講慢點.
就當作沒這個設計, 等到遇到事再試著用吧!
其實這次這一輛真的還蠻強壯的, 至少從加拿大卡加利開到美國冰河國家公園,
又順利地從那兒開回加拿大至洛磯山脈那幾個國家公園,
(容我再秀兩張之前沒有秀過美國冰河國家公園麥當勞湖到羅根隘口間路邊停車照片,
(from McDonald lake to Logan Pass , Glacier National Park, Montona, USA)
沒自己開車一定會漏掉的景點啦! 呵呵! 沒想到 12 年來我胖了這麼多!)
看母親和兒子笑得好燦爛!
紅ㄅㄨㄅㄨ 再從落磯山脈開往溫哥華,
也許是被我操得太累了, 決定給我來點小抗議.
那天從加拿大冰河國家公園開往雷夫史托克國家公園的傍晚,儀表板的照明居然給我喊卡,
這是荒山野嶺勒, 沒有人家的地方,
時速, 公里數, 東西南北是啥方位, 全然未知就算了,
我可是非常擔心外面的頭燈, 可不知道會不會熄掉勒?!
這次的小紅還挺配合的,
它就是這樣儀表板燈忽明忽滅的啦, 就醬子給它走完旅程, 沒有再搞飛機了!
到了溫哥華機場還車時, 我忍不住向還車時的管理員抱怨,
那個儀錶板的燈會忽明忽滅喔!
那管理員一副不在乎的樣子, 不知在說甚麼東西 clog 了啦! 好像跟油管有關似的!
瞧他好像是小 case 的樣子, 殊不知我這一路可是提心吊膽了好久呢!
你說我下回還會不會跟 Hertz 租 ㄅㄨㄅㄨ 勒?
且看今年七月分曉!
"租車省錢小絕招" :
我都是保 Hertz 的基本險, Hertz 的車網路上預約時, 會把基本險的錢已加在裡面了.
同事告訴我, 她們去美加自助旅行時, 為了萬一, 所以會再買其他保險,
可是我沒有,
我倒是在國內銀行(公家銀行)買旅行天數的出國旅遊險,
一個人, 去 20 來天, 約花 1000 多元台幣,
除了該有的保險之外, 還有一個緊急聯絡電話.
因為國外的其他保險都很貴! 我們家三個才花 3000 多銀兩!
算是我自己提供給大家的 "省錢小絕招" 吧!!
